Community Manager: Planificación y Gestión de la Comunicación a través de las Redes Sociales

[Estrategias de Comunicacion]

La empresa especializada en formación online, Net-Learning (http://www.net-learning.com.ar), anuncia la apertura de inscripción en América Latina y España, para el curso de Community Manager: Planificación y Gestión de la Comunicación a través de las Redes Sociales (REDES), que comienza el próximo 11 de abril de 2012.

                

La propuesta formativa tiene una duración de 8 semanas, cuenta con profesores de primer nivel de América Latina y Argentina, y el respaldo de la empresa especializada y líder en formación online, Net-Learning, con más de 8.000 egresados de sus programas formativos.

 

“Internet ha evolucionado en todos los aspectos en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web amplia su acceso, potenciando el uso de servicios y aplicaciones, brindando la posibilidad a todos los usuarios de utilizarlos, compartirlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto tiene un alto impacto en las decisiones a tomar sobre presencia e imagen en la web, comunicaciones de las organizaciones con sus usuarios, clientes y un espacio para el marketing 2.0.
En este curso se parte de los conocimientos teóricos sobre el perfil y las competencias comunicativas del Community Manager, pasando por una serie de tareas prácticas que permitirán adquirir las habilidades para esta nueva profesión”, señaló Susana Trabaldo, directora de Net Learning.

 

OBJETIVOS. Al finalizar el curso los participantes serán capaces de:

• Planificar y gestionar programas de marketing 2.0 en los medios sociales en Internet. Crear estrategias, cronogramas, medir resultados y restablecer acciones necesarias para el logro de objetivos.
• Asumir el rol de Community Managers, para informar, comunicar, dinamizar, administrar la comunidad creada, y la reputación online, en función de la planificación establecida.
• Manejar las herramientas y recursos necesarios para la implementación de los programas de marketing 2.0.

DESTINATARIOS:

• Coordinadores de Recursos Humanos
• Capacitadores, comunicadores, periodistas
• Especialistas en Educación, en elaboración y diseño de contenidos
• Líderes de la comunicación en diferentes organizaciones
• Todos los profesionales que quieran conocer sobre la publicación y la conversación profesional en las redes sociales

CONTENIDOS:

Planificación de la gestión de redes sociales para organizaciones.

• Módulo 1: Marketing en la web. Manifiesto Cluetrain. Identidad digital y manejo de la reputación online. Actitudes y aptitudes de un Community Manager. Reglas de la conversación 2.0. Compendio de herramientas disponibles: Contenidos multimedia. Publicación de información en sitios web y en blogs. Socialización. Redes sociales. Casos de estudio.
• Módulo 2: Cómo armar un plan de presencia en medios sociales. Resumen ejecutivo. Análisis inicial del mercado y la dinámica organizacional. Evaluación de las oportunidades. Objetivos específicos. Estrategias y herramientas. Análisis de la inversión y resultados esperados. Recursos. Cronograma de trabajo. Selección de parámetros de medición de la eficacia en medios sociales.

Taller: Gestión de aplicaciones

• Módulo 3: Taller de herramientas multimediales: YouTube y Vimeo, Flickr y Picasa, Slideshare-slideboom.
• Módulo 4: Taller de blogs y marcadores sociales. Blogger y Wordpress. Delicius. Widgets.
• Módulo 5: Taller de Facebook y Twitter. Páginas en Facebook, landing pages, álbumes, videos, encuestas. Instalación de aplicaciones gratuitas.
• Módulo 6: Taller de herramientas de medición: Google Analytics, Google Insights, Google Alerts. Estadísticas de Facbook. Herramientas de medición de Twitter.

 

METODOLOGIA
Materiales: Durante las 4 primeras semanas, se bajarán contenidos que estarán fuertemente sustentadas con la realización de diferentes actividades individuales y grupales dentro y fuera del aula virtual. Además se presentarán archivos complementarios, bibliografía, glosarios y vínculos en la web para ampliar información. En las siguientes 4 semanas se realizarán tareas de Taller en las diferentes redes anunciadas.
Interacción y seguimiento: Se utilizarán herramientas de comunicación (sincrónicas y asincrónicas) dentro y fuera de la plataforma. Se llevará a cabo una videoconferencia. Hay un seguimiento proactivo del alumno por parte de los profesores, con el objetivo de acompañar y sostener el éxito del proceso.
Trabajo del participante: Se calculan entre cinco y seis horas semanales. Se espera una participación activa, la realización del 75 % de las actividades individuales y grupales planteadas y el desarrollo de un trabajo final de aplicación.

CUERPO DOCENTE
Directora: Lic. Susana Trabaldo
Formación:

• Egresada Instituto Superior en Lenguas Vivas "Juan Ramón Fernández",
• Licenciada en Administración de la Educación. UNLM.
• Magister en Educación Abierta y a Distancia, UNED, España.

Actividades profesionales:

• Directora de NET-LEARNING, Entornos Virtuales de Aprendizaje.
• Directora de LANGUAGEWAY, The Best Way to Language.
• Directora del Diplomado en Diseño, Gestión y Evaluación de Proyectos de e-learning y Formación Virtual, Universidad de San Martín (Buenos Aires) y el Instituto Universitario de Estudios Online (México).
• Directora de Experto Universitario en Implementación de E-learning y del Diploma en Diseño Instruccional para e-learning, Universidad Tecnológica Nacional (Buenos Aires).
• Directora del Diploma en e-elearning en Moodle y recursos Open Source, Universidad Tecnológica Nacional (Buenos Aires).
• Asesora Didáctica en Teleinap.
• Diseñadora instruccional en el PROCAE (Proyecto de Capacitación Electrónica del Estado).
• Directora de BRIDGE ENGLISH, instituto de idiomas con más de 30 años de trayectoria.
• Investigadora sobre e-learning y tecnologías aplicadas al aprendizaje; ha publicado varios trabajos sobre el tema en Argentina y el exterior. Ha expuesto experiencias en EEUU, Europa y países Latinoamericanos.

Especialidades: Dirección de proyectos de e-learning, diseño y desarrollo de programas de idiomas online, diseño y desarrollo de materiales multimediales, diseño de sistemas tutoriales, diseño funcional de entornos virtuales, estándares internacionales de calidad en educación virtual.

 

Profesora: Ing. Natalia Plazaola

Ingeniera en Sistemas de Información (UTN – FRR). Experta Universitaria en Implementación de Proyectos de E-Learning (UTN – FRBA). Certificada en “Moodle for Teachers” y en “Moodle for Course Designers” (MoodleBites – Socio Oficial Moodle en Nueva Zelanda). Experta en diseño conceptual y funcional de aplicaciones web educativas para instituciones de nivel inicial, primario y secundario de Estados Unidos. Especialista en estándares de usabilidad, accesibilidad, search engine optimization. Especialista en implementación de blogs corporativos en Wordpress. Consultora en implementación de planes de marketing en la web, en Facebook, Twitter y LinkedIn. Directora y editora de Estrategia Magazine (www.estrategiamagazine.com), con casi 10 años de continuo crecimiento.

 

Tutora coordinadora: Lic. Lorena Alejandra Roldán

Profesora y Licenciada en Ciencias de la Educación (Universidad Argentina John F. Kennedy). Diplomada en Diseño y Gestión de Proyectos de de e-learning (UNSAM - Net Learning). Diploma de Postgrado en Diseño de Material Didáctico (CAECE). Experta Universitaria en implementación de Proyectos de e-learning. (UTN FRBA). Diplomada en Educación y Nuevas Tecnologías (FLACSO). Diploma de Postgrado en Management Estratégico orientado a los Negocios (UB). Ha Coordinado Comunidades Virtuales de Aprendizaje, (Net- Learning). Actualmente realiza el seguimiento de procesamiento didáctico y se desempeña como Diseñadora Didáctico Instruccional. Es asesora-coordinadora y Líder del Proyecto de e-learning para la Cámara Argentina de Propiedad Horizontal y Actividades Inmobiliarias.

 

Consultas: [e-mail]

 

Mayor información: http://www.net-learning.com.ar/cursos.php?e=1